quarta-feira, 30 de setembro de 2026
Gestão de Propostas Comerciais e Orçamentos no Olist ERP: Do Envio à Conversão em Venda

No universo das vendas corporativas (B2B), atacado e prestação de serviços com alto valor agregado, uma venda raramente acontece por impulso em um carrinho de e-commerce. O cliente exige uma Proposta Comercial formal, com especificação detalhada dos produtos ou serviços, condições de pagamento negociadas (como faturamento em 30/60/90 dias via boleto bancário), prazos de validade da cotação e cálculo preciso de frete e impostos.

Muitas empresas ainda perdem negócios porque utilizam planilhas soltas de Excel ou documentos de Word para enviar orçamentos. Além da aparência amadora, esse processo desconectado causa erros de estoque (o vendedor cota um produto que já esgotou) e exige retrabalho manual para redigitar tudo na hora de faturar a venda. No Olist ERP (antigo Tiny ERP), o módulo de Propostas Comerciais profissionaliza todo o ciclo: você emite um orçamento visualmente impecável em PDF, envia por WhatsApp ou e-mail, realiza reserva temporária de estoque e, assim que o cliente aprova, converte o orçamento em Pedido de Venda oficial com apenas 1 clique.

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Benefícios Estratégicos da Gestão de Propostas no Olist ERP

Ao centralizar seus orçamentos no sistema de gestão, sua equipe comercial ganha agilidade e controle absoluto:

⚡ Conversão Instantânea em Pedido

Chega de digitar os mesmos itens duas vezes. A aprovação da proposta gera o pedido de venda com NF-e e contas a receber prontos.

🛡️ Reserva Provisória de Estoque

Garanta que os itens negociados não sejam vendidos em outros canais enquanto o cliente avalia a proposta comercial.

📄 Layout Profissional em PDF

Envio de documentos com a sua logomarca, dados da empresa, descrições técnicas e termos comerciais claros para assinatura.

📊 Funil e Taxa de Conversão

Relatórios completos para saber quais propostas estão em aberto, aprovadas ou perdidas e medir o desempenho dos vendedores.

Passo a Passo: Como Criar e Emitir uma Proposta Comercial no Olist ERP

Siga o fluxo recomendado para criar cotações ágeis e sem erros:

Passo 1: Acessar o Módulo de Propostas

Navegue até Vendas > Propostas Comerciais. Clique no botão Incluir Proposta.

Passo 2: Seleção e Validação do Cliente

Digite a Razão Social ou CNPJ do cliente. O Olist ERP possui consulta integrada com a Receita Federal, preenchendo automaticamente o endereço completo e a Inscrição Estadual. Se o cliente já tiver uma Lista de Preços B2B ou Vendedor Padrão associado ao cadastro, o sistema puxa as condições pré-negociadas automaticamente.

Passo 3: Dados Comerciais e Validade da Cotação

Defina as informações vitais da negociação:

  • Data da Proposta e Prazo de Validade: Estipule o prazo máximo para o cliente fechar (ex.: “Válido por 10 dias”). Isso protege sua margem caso seus fornecedores aumentem os custos.
  • Condição de Pagamento: Selecione as parcelas acordadas (ex.: “30/60 dias”, “À Vista via Pix com 5% de desconto”, “Boleto Faturado”).
  • Forma de Frete: Defina se o frete é por conta do Emitente (CIF) ou do Destinatário (FOB) e insira o valor estimado da cotação.

Passo 4: Inclusão de Produtos e Serviços

Adicione os SKUs da proposta. O sistema exibe o Estoque Disponível Atual, o preço unitário da lista selecionada e permite conceder descontos percentuais ou em reais por item. É possível também adicionar observações técnicas individuais para cada produto.

Passo 5: Configuração de Reserva de Estoque

💡 Dica de Especialista: Quando Reservar Estoque na Proposta?

Em Configurações > Vendas > Propostas Comerciais, você pode configurar se o status “Em Aberto” deve reservar o estoque físico ou não. Em operações com giro rápido e muitos itens no e-commerce, o ideal é não reservar até que o cliente dê o aceite preliminar, evitando que produtos fiquem travados por clientes indecisos.

Personalização e Envio da Proposta (PDF, E-mail e WhatsApp)

Com a proposta salva, clique em Imprimir / Gerar PDF. O Olist ERP gera um documento profissional que pode ser enviado diretamente:

  • Envio por E-mail Integrado: O sistema dispara uma mensagem customizada com o PDF anexado e link de visualização.
  • Compartilhamento via WhatsApp: Um clique no botão de WhatsApp abre a conversa com o número do cliente pré-preenchido e o link do orçamento pronto para envio.

Como Converter a Proposta Aprovada em Pedido de Venda

Quando o cliente ligar ou responder aprovando o orçamento, o processo de faturamento leva apenas 5 segundos:

  1. Localize a proposta na listagem de Vendas > Propostas Comerciais.
  2. Clique em Mais Ações > Gerar Pedido de Venda (ou mude a situação para Aprovada).
  3. O Olist ERP transfere instantaneamente todos os itens, clientes, valores, condições de parcelamento e dados de transporte para um Pedido de Venda oficial.
  4. O status da proposta muda para Atendida, o estoque é baixado em definitivo e o contas a receber é provisionado no módulo financeiro.
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Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Propostas Comerciais no Olist ERP

1. Posso incluir serviços e produtos na mesma proposta comercial?

Sim! O módulo de propostas comerciais do Olist ERP suporta vendas conjugadas. Você pode orçar a venda física de equipamentos ou peças juntamente com a prestação de serviços de instalação ou consultoria, gerando posteriormente a NF-e de mercadorias e a NFS-e de serviços com facilidade.

2. O que acontece se o cliente aprovar apenas parte dos itens orçados?

Ao converter a proposta em pedido de venda, você tem a liberdade de desmarcar os itens recusados ou ajustar as quantidades finais negociadas sem alterar o histórico do documento original.

3. Posso duplicar uma proposta antiga para criar uma nova rapidamente?

Sim! O Olist ERP conta com o recurso “Clonar Proposta”. Isso economiza muito tempo quando você realiza cotações semelhantes para clientes recorrentes, precisando apenas atualizar os preços e prazos.

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